Stellenangebote

Sie möchten sich weiterentwickeln und suchen eine interessante Herausforderung? 
Arbeitsinhalte und gute Beziehungen zu Kollegen sind Ihnen wichtig?
Sie wünschen sich mehr Verantwortung und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz?
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und mehr Entscheidungskompetenz sprechen Sie an?

Es gibt viele Möglichkeiten, den Erfolg von tecnotron mitzugestalten. 

Dieses Angebot richtet sich selbstverständlich auch an Interessenten mit Behinderung. Wir stellen die besten Talente ein, ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Identität oder Orientierung, und wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der für Chancengleichheit steht.

IT-Mitarbeiter (m/w/d)

First Level Support

Ihr Aufgaben

Kontaktperson für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie für Fachabteilungen mit serviceorientierten First Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail

Entgegennahme, Klassifizierung und Analyse der Serviceanfragen und Störungen

Selbständige Lösung der einfachen Störmeldungen oder Weiterleitung der komplexen Störmeldungen an den Second Level Support

Dokumentation des Lösungsweges

Gewährleistung der reibungslosen Kommunikation zwischen den Beteiligten, sodass die gemeldeten Serviceanfragen und Störungen fristgerecht erledigt werden

Kontinuierliche Verbesserung im operativen Bereich, um Abläufe effizienter zu gestalten

 

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Anwendungsentwicklung

Idealerweise erste Berufserfahrung im First Level Support

Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge einfach zu erklären

Begeisterung für IT-Themen

Kommunikationssicher, teamfähig, engagiert

 

Wir bieten

Eigenverantwortliche Projektabwicklung, Handlungsspielraum und kurze Entscheidungswege

Flexible Arbeitszeit, Lebensarbeitszeitkonto

Benefits wie Kantine, Essenszulage, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeiter-Events,  betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmaßnahmen, Betriebsarzt

Weiterbildung wird unterstützt und aktiv gefördert

Arbeiten in einer Region mit sehr hohem Freizeitwert

Unterstützung bei Wohnungssuche und Umzugskosten

 

Ist nichts Passendes für Sie dabei?

Wir freuen uns über Ihre Initiativbewerbung -

bitte gerne an Bewerbung(at)tecnotron.de.

Ansprechpartner:

Tanja Hübl

Tanja Hübl
Personalwesen
Tel. +49 8389 9200-708
E-Mail

Falls Sie Ihre Bewerbungsunterlagen verschlüsselt versenden wollen, können Sie dafür PGP bzw. GnuPG und unseren Public Key verwenden:

tecnotron Public Key